Liebe Patientin, lieber Patient,
wir freuen uns, Sie in unserer Praxis begrüßen zu dürfen. Damit Sie sich in unserer Praxis zurechtfinden, haben wir einige Informationen für Sie zusammengestellt. Dies hilft auch Ihren Besuch bei uns reibungslos zu gestalten.
Ihr Termin – Was müssen Sie beachten?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten Ihren Termin zu vereinbaren:
- telefonisch unter 0561 7880860
- per Mail an [email protected]
- über unseren Online-Terminkalender auf unserer Webseite www.hautarztpraxis-kassel.de
Wir planen Ihren Termin so, dass ausreichend Zeit zur Verfügung steht. Bitte teilen Sie uns daher bei der Terminvereinbarung den Grund für Ihren Besuch mit. Kommen Sie zu Ihrem Termin bitte pünktlich und planen Sie auch für die Parkplatzsuche etwas Zeit ein. Grundsätzlich sollten Sie für Ihren Besuch in unserer Praxis rund 1 Stunde Zeit mitbringen.
Notieren Sie sich Ihren Termin und vermeiden Sie Terminverschiebungen, denn dies wirkt sich auch auf die Termine anderer Patienten aus.
Sie haben uns eine Email geschrieben? Bitte beachten Sie, dass die Beantwortung von E-Mails bis zu eine Woche in Anspruch nehmen kann.
Sie möchten Ihren Termin absagen?
Bitte teilen Sie uns Ihre Terminabsage bis spätestens 48 Stunden vor Ihrem Termin mit. Sie können folgende Services 24/7 nutzen:
- Ihre Terminbestätigungs- oder Erinnerungs-Mail von Amandomed – über den Link „Termin verwalten“
- Unseren Telefonservice „C3PO“ unter 0561-7880860
- Per E-Mail an [email protected]
Falls Sie nicht oder zu spät absagen, müssen wir Ihnen mindestens 50,00 Euro in Rechnung stellen, da wir eine reine Bestellpraxis sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Digitalisierung am Praxistelefon: kein nerviges Besetztzeichen mehr!
Unser digitaler Telefonassistent „C3PO“ nimmt immer ab – 24/7. Die Telefonleitungen in Arztpraxen sind häufig überlastet. Damit Sie bei Ihrem Anruf in unserer Praxis Ihr Anliegen schnell schildern können, haben wir uns im Rahmen der Digitalisierung im Gesundheitswesen für eine künstliche Intelligenz an unserem Praxistelefon entschieden. Sie müssen kein Besetztzeichen mehr fürchten und können Ihr Anliegen immer direkt unserem digitalen Telefon-Assistenten mitteilen.
Trauen Sie sich! Ihre Nachricht wird in Textform umgewandelt und von unserem Team bearbeitet.
„C3PO“ ist nicht perfekt. Manchmal kommen sehr lustige Nachrichten bei uns an.
Wenn Sie uns Ihren NAMEN, Ihr GEBURTSDATUM und Ihre KRANKENKASSE nennen und Ihr konkretes Anliegen schildern, können wir vor dem Rückruf schon alles vorbereiten. Rufen Sie von einer MOBILNUMMER aus an, erhalten Sie einen Termin oder die Antworten auf erfragte Informationen per SMS.
Bitte machen Sie möglichst vollständige Angaben. Ohne Namensnennung müssen wir Ihren Anruf leider löschen.
Anfahrt – Wir freuen uns auf Sie!
Sie finden unsere Praxis im Ärztehaus in der Goethestraße 47 in 34119 Kassel. Mit dem Aufzug kommen Sie bequem zu uns in den 3. Stock. Die Hautarztpraxis im Vorderen Westen befindet sich zentral in Kassel und ist gut mit dem Auto sowie öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Mit Hilfe von Google Maps haben Sie die Möglichkeit Ihre Route bis zu unserer Praxis berechnen zu lassen. Bitte planen Sie ausreichend Zeit für die Parkplatzsuche ein.
Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu uns kommen möchten, dann haben Sie folgende Möglichkeiten:
Mit den Tram-Linien 1, 3 und 7 und der Buslinie 25 zur Haltestelle Kirchweg.
Mit den Tram-Linien 4 und 8 zur Haltestelle Friedenskirche.
Mit der Tram-Linie 7 zur Haltestelle Goethestraße.
Mit der Buslinie 13 zur Haltestelle Rudolphsplatz (direkt vor unserer Praxis).
Wir freuen uns auf Sie.